CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO:

• O produto deve estar com a etiqueta original e sem quaisquer indícios de uso.
• No caso de troca por produto com valor superior, a diferença pode ser paga através de depósito bancário ou cartão de crédito.
• No caso da troca por produto de valor inferior, será gerado um cupom para utilização nas próximas compras.
• No caso de devolução, será feito o estorno do pagamento.

COMO EFETUAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Envie um e-mail para contato@usejanis.com.br, informando:

• Seu e-mail cadastrado e o número do pedido
• Qual produto irá trocar
• Por qual produto e tamanho irá trocar

Em até 3 dias úteis retornaremos o seu e-mail com um código de logística reversa. Com este código você poderá levar o produto que está devolvendo até qualquer agência dos Correios, a postagem será feita sem qualquer custo para você.

Assim que recebermos o produto devolvido, postaremos em até 5 dias úteis o novo produto / tamanho.